SEGURANÇA e SERVIÇOS

SGI

O Sistema de Gestão Integrada (SGI) da Observe

visa prover a organização de ferramentas, regras, orientações e dicas de conduta dos processos e protocolos internos, a fim de obter resultados de qualidade em toda gestão de nosso negócio.

O SGI envolve segurança, meio ambiente, saúde e responsabilidade social. Estabelecemos esses padrões para que a satisfação do cliente seja garantida.

 

 

SGI

O Sistema de Gestão Integrada (SGI) é o manual no qual consta todos os processos da empresa.

Nele estão presentes toda operação de sistemas, tendo como objetivo final uma gestão da qualidade.

O SGI é uma ferramenta utilizada pela OBSERVE, que possibilita a otimização de processos dentro da organização. Além disso, com o SGI é possível verificar a preocupação da empresa em sempre fornecer mão de obra e treinamentos de qualidade, além de buscar sempre por melhorias em seus processos.

 

O foco principal do SGI é garantir a satisfação do cliente.

 

Desenvolvimento Humano e Organizacional

DHO

A área de DHO da OBSERVE é constituída por profissionais de SMS (segurança, meio ambiente e saúde) e Gestão de Pessoas, sendo a equipe formada por Psicólogas, Médicos do Trabalho, Engenheiro, Técnicos de Segurança do Trabalho, Analistas e Coordenadores de RH com objetivo único de desenvolver profissionais tecnicamente e psicologicamente para o exercício das funções contratadas.

A empresa possui política de incentivo ao autodesenvolvimento e ferramentas de capacitação à distância.

Oferecemos cursos e desenvolvimento de novas funções e/ou reabilitação para profissionais com perfil adequado e aptidão, mas que ainda não possuem o conhecimento necessário.

 

POLÍTICAS DE CAPACITAÇÃO

Integração

Orientação técnica do cliente

Dinâmicas de campo - TLT

Normas e Alertas - DDS

Capacitações técnicas

Treinamentos em equipe

 

TREINAMENTOS

Supervisores presenciais

Veículos rastreados

Bastão de ronda eletrônico

Programação controlada

SUPERVISÃO ELETRÔNICA

E  PRESENCIAL

 

Monitoramento de imagens e alarmes

Rastreamento de frotas

Indicadores de ocorrências

Acompanhamento dos postos 24h

Atento a rede 24 horas

 

CENTRAL CONTROLE

OPERACIONAL - CCO

 

Programa de orientações

Canal de denúncia

Sistema de controle

Comitê de Compliance

Auditoria externa

 

COMPLIANCE

Política de transparência e ética nas

relações com empresas e órgãos públicos.

 

 

 Sistema de gestão financeira

 Certidão Negativa tributos

 Arquivo fiscal em Livros

 ZERO de REFIS

 Controle das condições laborais

 

REGULARIDADE FISCAL

E TRABALHISTA

 

SP: Rua Maringá, 150 - Ribeirão Preto / SP

Cep: 14025-190 - Tel: 16 3913-2530

 

 

RJ: Rua do Rosário, 595 – Resende / RJ

Cep: 27511-291 Tel: 24 3355-8462

 

 

MG: Rua Gonçalves Dias, 328 - Frutal / MG

Cep: 38200-000 - Tel: 34 3421-5400

 

CERTIFICADOS: